CILEGON – Banyaknya antrian masyarakat yang mengajukan layanan kependudukan secara online, membuat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (DKPS) Kota Cilegon kewalahan. Sehingga DKPS membuka layanan administrasi kependudukan secara offline.
Layanan administrasi kependudukan yang dilakukan offline itu digelari di outdoor yaitu di Taman Layak Anak disamping Kantor DPRD Kota Cilegon, Kamis (19/5).
Dalam kesempatan itu, Walikota Cilegon Helldy Agustian mengucapkan terima kasih atas inovasi yang dilakukan DKPS Kota Cilegon dalam memberikan pelayanan kependudukan untuk masyarakat Cilegon.
“Saya ucapkan terima kasih dan apresiasi DKPS Kota Cilegon atas kreatifitas dan inovasi yang telah diberikan untuk meningkatkan layanan kependudukan di Kota Cilegon ini,” katanya.
Helldy menuturkan, layanan out door secara offline tersebut merupakan ide baru dan kreatifitas baru yang diluncurkan oleh DKPS kota Cilegon.
“Apalagi dengan memanfaatkan Taman Layak Anak ini sebagai lokasi untuk pelayanannya, tetapi saya minta nanti ke depannya lokasi untuk pelayanan ini agar dibuat senyaman mungkin agar masyarakat yang mengurus data kependudukan merasa nyaman berada di tempat terbuka ini,” ujarnya.
Lebih lanjut, Helldy mengatakan, kesadaran masyarakat Cilegon untuk memenuhi dokumen Kependudukan telah meningkat.
“Antrian secara online dalam mengurus dokumen kependudukan sudah sangat panjang. Artinya kesadaran masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan sudah mulai meningkat,” imbuhnya.
Dikatakannya, oleh sebab itu, DKPS harus mempersiapkan agar tidak ada lagi antrian yang panjang untuk mengurus data kependudukan.
Pada kesempatan itu, Helldy menginginkan, pelayanan kependudukan tersebut dapat berjalan setiap hari meskipun di hari libur nasional.
“Saya ingin pelayanan langsung ini dapat dibuka setiap hari meskipun di hari Minggu ataupun libur nasional, dan untuk weekend dan libur nasional nanti ditempatkan di tempat yang ramai saja jadi pelayanan langsung ini dapat berjalan secara powerfull tidak ada liburnya. Ini juga kan termasuk bentuk pengabdian,” katanya.
Lebih lanjut, Helldy mengatakan, dokumen kependudukan sangat penting untuk dimiliki setiap warga negara.
“Dokumen kependudukan ini sangat penting untuk dimiliki setiap masyarakat, mulai dari KTP, KK dan dokumen lainnya,” ujarnya.
Kata dia, oleh karena itu, pihaknya sangat mendukung adanya ide kreatif yang diluncurkan DKPS, meskipun masih banyak kekurangannya.
“Semoga nanti ke depan bisa lebih dimaksimalkan lagi,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala DKPS Kota Cilegon, Hayati Nufus mengatakan, Taman Layak Anak merupakan tempat yang strategis untuk lokasi Pelayanan Langsung Administrasi Kependudukan di Kota Cilegon.
“Dalam pelayanan online antriannya bisa mencapai kurang lebih 100 per hari. Oleh karena itu, untuk memecahkan masalah antrian tersebut kami membuka pelayanan langsung Administrasi Kependudukan yang berlokasi di Taman Layak Anak,” ujarnya.
Nufus beralasan, dipilihnya Taman Layak Anak sebagai lokasi dikarenakan tempatnya yang strategis. Ini lantaran berhadapan langsung dengan Mapolres dan Kantor Pemkot
“Kalau Polres kan terdapat pelayanan SIM keliling jadi nanti bagi masyarakat yang sedang mengurus SIM jika diperlukan dokumen penduduk tidak perlu membutuhkan waktu yang lama lagi bisa langsung mengurusnya di mobil pelayanan ini,” sambungnya.
Nufus mengungkapkan, akan melakukan evaluasi terkait dengan pelayanan dokumen kependudukan di hari libur.
“Jika memang diperlukan nanti kita juga akan membuka pelayanan di hari weekend ataupun libur nasional dan untuk tempatnya mungkin nanti akan di CFD ataupun mall-mall yang ada di Kota Cilegon ini,” pungkasnya.
Sebagai informasi, untuk saat ini jadwal pelayanan kependudukan dibuka di hari kerja mulai dari senin sampai dengan jumat jam 10:00 sampai dengan 14:00 WIB yang berlokasi di Taman Layak Anak Kota Cilegon. (mam)
