SERANG – Astra Infra Toll Road Tangerang-Merak (Astra Tol Tamer) melakukan peningkatan kapasitas dan kualitas layanan dari sisi infrastruktur dan layanan dalam rangka menyambut arus mudik dan balik Lebaran Idul Fitri 1445 H/2024. Peningkatan ini akan mulai dinikmati pengguna jalan mulai periode arus mudik H-10 Lebaran.
Proyeksi total kendaraan yang akan melintas pada Lebaran 2024 (H-10 sd H+10) sekitar lebih dari 3.5 juta kendaraan, mengalami peningkatan sebesar 3,60% dibandingkan periode yang sama tahun 2023, atau rata-rata meningkat dari 153.790 kendaraan menjadi 159.327 kendaraan per hari.
Puncak arus mudik di Tol Tangerang Merak diprediksi terjadi pada hari Rabu 3 April 2024 (H-7) sebesar 179.454 Kendaraan melintas.
Pada kegiatan Media Gathering yang dilaksanakan di kantor pusat Astra Tol Tamer di Ciujung, Kepala Divisi Operasi dan Pemeliharaan, Samsul Chair, menyampaikan peningkatan kapasitas dan kualitas layanan di Jalan Tol Tangerang Merak, meliputi layanan transaksi, layanan lalu lintas, layanan konstruksi dan layanan pendukung yaitu tempat istirahat dan pelayanan (TIP) dan informasi publik.
“Untuk mengantisipasi kepadatan arus mudik dan balik Lebaran di ruas Tangerang Merak, pada tahun ini kami akan melakukan penambahan gardu satelit di gerbang tol Cikupa masing-masing 2 unit gardu entrance dan exit untuk peningkatan kapasitas layanan transaksi. Demikian halnya pada layanan lalu lintas, kami juga tingkatkan kolaborasi layanan antar stakeholder dan instansi,” tutur Samsul di Kantor PT Marga Mandalasakti, Aula Lt. 3 Gerbang Tol Ciujung Kragilan, Kabupaten Serang, Selasa (26/3).
Selain penambahan kapasitas gardu satelit di Cikupa mulai H-10 Lebaran 2024, Samsul Chair juga memaparkan Astra Tol Tamer akan melakukan peningkatan-peningkatan layanan lainnya, diantaranya:
Layanan Transaksi, dilakukan optimalisasi operasional 102 gardu regular yang terdapat pada 10 Gerbang Tol, termasuk penambahan gardu satelit Cikupa, dan penambahan 3 gardu tandem khusus di Gerbang Tol Merak, 4 gardu tandem di Cikupa dan 3 gardu tandem di Gerbang Cilegon Timur.
Lanjutnya, 30 unit mobile reader yang tersebar di seluruh Gerbang Tol, yang akan dioperasionalkan oleh 216 orang menjemput pengguna jalan saat bertransaksi di Gerbang Tol, atau terdapat penambahan 40 personil dari gerbang Tol Cikupa sampai Merak selama 24 Jam. (Fik)
